Vilkår for bruk
Innholdsliste
- Anvendelsesområde
- Avslutning av kontrakten
- Angrerett
- Priser og betalingsbetingelser
- Forsendelses- og leveringsbetingelser
- Tildeling av bruksrettigheter for digitalt innhold
- Forbehold om eiendomsrett
- Garanti
- Ansvar
- Særlige vilkår for behandling av varer etter Kundens spesifikasjon
- Innløsning av kampanjekuponger
- Innløsning av gavekort
- Gjeldende lov
- Verneting
- Alternativ tvisteløsning
1) Anvendelsesområde
1.1 Disse generelle vilkårene (heretter kalt "GTC") for selskapet T1TAN GmbH (heretter kalt "Selger") gjelder for alle kontrakter inngått mellom en forbruker eller en næringsdrivende (heretter kalt "Kunde") og Selger som gjelder alle varer og/eller tjenester som presenteres i Selgers nettbutikk. Inkludering av Kundens egne vilkår motsies herved, med mindre andre vilkår er avtalt.
1.2 Disse GTC gjelder tilsvarende for levering av digitalt innhold, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. Digitalt innhold i henhold til disse GTC er data som er opprettet og levert i digital form.
1.3 Ved kjøp av gavekort gjelder disse GTC tilsvarende, med mindre annet er uttrykkelig avtalt.
1.4 For kontrakter om levering av gavekort gjelder disse GTC tilsvarende, med mindre annet er uttrykkelig avtalt.
1.5 En forbruker i henhold til disse GTC er enhver fysisk person som inngår en rettshandling for et formål som verken hovedsakelig er kommersielt eller selvstendig yrkesmessig.
1.6 En næringsdrivende i henhold til disse GTC er en fysisk eller juridisk person eller et selskap med rettslig handleevne som, ved inngåelse av en rettshandling, handler i utøvelsen av sin kommersielle eller selvstendige yrkesmessige virksomhet.
2) Avslutning av kontrakten
2.1 Produktbeskrivelsene i Selgers nettbutikk utgjør ikke bindende tilbud fra Selger, men tjener kun til å gi Kunden mulighet til å sende inn et bindende tilbud.
2.2 Kunden kan sende inn tilbudet via det integrerte nettbestillingsskjemaet i Selgers nettbutikk. Ved å legge de valgte varene og/eller tjenestene i den virtuelle handlekurven, fullføre bestillingsprosessen og klikke på knappen som fullfører bestillingen, sender Kunden et juridisk bindende tilbud om kontrakt for varene og/eller tjenestene i handlekurven.
2.3 Selger kan akseptere Kundens tilbud innen fem dager,
– ved å overføre en skriftlig ordrebekreftelse eller en ordrebekreftelse i skriftlig form (faks eller e-post); så snart mottak av ordrebekreftelse av Kunden er avgjørende, eller
– ved å levere bestilte varer til Kunden; så snart mottak av varer av Kunden er avgjørende, eller
– ved å be Kunden om betaling etter at han har lagt inn bestillingen.
Forutsatt at flere av de nevnte alternativene gjelder, skal kontrakten anses inngått på det tidspunktet ett av de nevnte alternativene først inntreffer. Skulle Selgeren ikke akseptere Kundens tilbud innen den nevnte tidsperioden, skal dette anses som avslag på tilbudet med den virkning at Kunden ikke lenger er bundet av sin intensjonserklæring.
2.4 Hvis en betalingsmetode som tilbys av PayPal velges, vil betalingen bli behandlet av betalingstjenesteleverandøren PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (heretter kalt «PayPal»), underlagt PayPals bruksvilkår, tilgjengelig på https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full?locale.x=en_DE eller, hvis Kunden ikke har en PayPal-konto, underlagt vilkårene for betalinger uten PayPal-konto, tilgjengelig på https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full?locale.x=en_DEHvis Kunden betaler med en betalingsmetode som tilbys av PayPal og som kan velges i nettbestillingsprosessen, erklærer Selgeren herved aksept av Kundens tilbud på det tidspunktet Kunden klikker på knappen som avslutter bestillingsprosessen.
2.5 Hvis Kunden velger betalingsmetoden «Amazon Payments», behandles betalingene av betalingstjenesteleverandøren Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (heretter kalt «Amazon»).
Hvis Kunden velger «Amazon Payments» som betalingsmetode under nettbestillingsprosessen, gir han samtidig en betalingsordre til Amazon når han initierer betalingstransaksjonen ved å klikke på knappen som fullfører bestillingsprosessen. I dette tilfellet erklærer Selgeren sin aksept av Kundens tilbud på det tidspunktet Kunden initierer betalingstransaksjonen ved å klikke på knappen som fullfører bestillingsprosessen.
2.6 Når et tilbud sendes via Selgerens nettbestillingsskjema, lagres kontraktsteksten av Selgeren etter at kontrakten er inngått og overføres til Kunden i tekstform (f.eks. e-post, faks eller brev) etter at bestillingen er sendt. Selgeren skal ikke gjøre kontraktsteksten tilgjengelig utover dette. Hvis Kunden har opprettet en brukerkonto i Selgerens nettbutikk før bestillingen sendes, lagres bestillingsdataene på Selgerens nettside og kan nås av Kunden kostnadsfritt via hans passordbeskyttede brukerkonto ved å oppgi de tilsvarende påloggingsdataene.
2.7 Før du sender en bindende bestilling via Selgerens nettbestillingsskjema, kan Kunden oppdage inntastingsfeil ved å lese nøye gjennom informasjonen som vises på skjermen. Forstørrelsesfunksjonen i nettleseren for å forstørre visningen på skjermen kan være en effektiv metode for bedre å oppdage inntastingsfeil.
Klienten kan rette alle data som er lagt inn via vanlig tastatur- og musefunksjon under den elektroniske bestillingsprosessen, inntil han klikker på knappen som fullfører bestillingsprosessen.
2.8 Tysk og engelsk språk er eksklusivt tilgjengelig for kontraktsinngåelse.
2.9 Ordrebehandling og kontakt skjer vanligvis via e-post og automatisert ordrebehandling. Det er klientens ansvar å sørge for at e-postadressen han oppgir for ordrebehandlingen er korrekt slik at e-poster sendt av selger kan mottas på denne adressen. Spesielt er det klientens ansvar, hvis SPAM-filtre brukes, å sikre at alle e-poster sendt av selger eller av tredjepart engasjert av selger til ordrebehandlingen kan leveres.
3) Angrerett
3.1 Forbrukere har rett til angrerett.
3.2 Detaljert informasjon om angrerett finnes i selgerens instruksjoner om avbestilling.
4) Priser og betalingsbetingelser
4.1 Med mindre annet er angitt i selgerens produktbeskrivelse, er oppgitte priser totalpriser inkludert lovpålagt merverdiavgift. For leveranser til Norge: Prisene er eksklusive norsk merverdiavgift og toll. Disse avgiftene pålegges av norske tollmyndigheter ved levering og må betales av mottaker. Leveringskostnader, der det er aktuelt, vil bli angitt separat i den respektive produktbeskrivelsen.
4.2 Betaling kan gjøres med en av metodene som er nevnt i selgerens nettbutikk.
4.3 Hvis forskuddsbetaling via bankoverføring er avtalt, forfaller betalingen umiddelbart etter kontraktsinngåelse, med mindre partene har avtalt en senere forfallsdato.
4.4 Hvis en betalingsmetode som tilbys via betalingstjenesten "PayPal" velges, skal betalingen behandles via PayPal, hvor PayPal også kan bruke tjenester fra tredjeparts betalingstjenesteleverandører for dette formålet. Hvis selgeren også tilbyr betalingsmetoder via PayPal som innebærer forskuddsbetalinger til klienten (f.eks. kjøp på konto eller betaling i avdrag), skal han overføre sitt betalingskrav til PayPal eller til betalingstjenesteleverandøren som PayPal har engasjert og som er spesifikt navngitt for klienten. Før PayPal eller betalingstjenesteleverandøren engasjert av PayPal godtar selgerens erklæring om overdragelse, skal det gjennomføres en kredittsjekk ved bruk av de overførte klientdataene. Selger forbeholder seg retten til å nekte klienten den valgte betalingsmetoden ved negativt sjekkresultat. Hvis den valgte betalingsmetoden godkjennes, må klienten betale fakturabeløpet innen den avtalte betalingsperioden eller i de avtalte betalingsintervallene. I dette tilfellet kan han kun betale til PayPal eller betalingstjenesteleverandøren engasjert av PayPal med gjeldsfrigjørende virkning. Likevel forblir selger ansvarlig for generelle kundehenvendelser, f.eks. om varene, leveringstid, utsendelse, retur, klager, avbestillingsmeldinger og leveranser eller kreditnotaer.
4.5 Hvis betalingsmetoden "Instant Transfer" velges, vil betalingsbehandlingen bli utført av Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Sverige (heretter "Klarna"). For å betale fakturabeløpet via "Instant Transfer" må kunden ha en nettbankkonto aktivert for deltakelse i "Instant Transfer", verifisere sin identitet under betalingsprosessen og bekrefte betalingsordren. Klarna vil deretter umiddelbart behandle betalingstransaksjonen og belaste kundens bankkonto. Mer informasjon om betalingsmetoden "Instant Transfer" finner du på nettet på https://www.klarna.com/sofort/
4.6 Når du velger en betalingsmetode tilbudt via betalingstjenesten "Shopify Payments", vil betalingen bli behandlet via betalingstjenesteleverandøren Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. etasje, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland (heretter kalt "Shopify"). De enkelte betalingsmetodene som tilbys via Shopify, kommuniseres til kunden i selgerens nettbutikk. Shopify kan bruke andre betalingstjenester for å behandle betalinger, som kan være underlagt spesielle betalingsvilkår, som kunden blir henvist til separat. Mer informasjon om "Shopify Payments" finner du på https://www.shopify.com/betalinger.
4.7 Hvis en betalingsmetode tilbudt via betalingstjenesten "mollie" velges, behandles betalingstransaksjonen via betalingstjenesteleverandøren Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Nederland (heretter kalt "mollie"). De enkelte betalingsmetodene som tilbys via mollie, kommuniseres til kunden i selgerens nettbutikk. For behandling av betalinger kan mollie benytte andre betalingstjenester, som kan ha egne betalingsbetingelser, som kunden vil bli informert om separat ved behov. Mer informasjon om "mollie" finnes på internett på https://www.mollie.com/en/personvern
4.8 Hvis en betalingsmetode tilbudt via betalingstjenesten "Klarna" velges, vil betalingen bli behandlet via Klarna Bank AB (https://www.klarna.com/internasjonal/, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige (heretter "Klarna"). Mer informasjon og Klarnas vilkår finner du her:
4.9 Kredittkortbetaling via Secupay
Ved valg av betalingsmetoden kredittkort forfaller fakturabeløpet umiddelbart ved kontraktsinngåelse. Betaling med kredittkort behandles i samarbeid med secupay AG, Goethestr. 6, 01896 Pulsnitz (www.secupay.ag) som Selgeren overdrar sitt betalingskrav til. secupay AG innkrever fakturabeløpet fra Kundens kredittkortkonto. Ved overdragelse kan betaling kun skje til secupay AG med gjeldsfrigjørende virkning. Kredittkortet belastes umiddelbart etter at Kunden har lagt inn sin bestilling i nettbutikken. Selgeren forblir ansvarlig for generelle kundehenvendelser, f.eks. angående varer, leveringstid, forsendelse, retur, klager, angrerettserklæringer og leveranser eller kreditnotaer, selv om betalingsmetoden kredittkortbetaling via secupay AG er valgt.
4.10 Ved valg av betalingsmetoden kredittkort forfaller fakturabeløpet umiddelbart ved kontraktsinngåelse. Betaling med kredittkort behandles i samarbeid med Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (heretter kalt «Stripe»). Stripe forbeholder seg retten til å gjennomføre en kredittvurdering og å nekte denne betalingsmetoden hvis kredittsjekken er negativ.
4.11 Ved valg av betalingsmetoden «PayPal Credit» (delbetaling via PayPal) overdrar Selgeren sine krav til PayPal. PayPal sjekker kreditteverdigheten ved hjelp av de overførte kundedataene før de godtar Selgerens overdragelseserklæring. Selgeren forbeholder seg retten til å nekte betalingsmetoden «PayPal Credit» til Kunden ved negativt utfall av kredittvurderingen. Hvis betalingsmetoden «PayPal Credit» godtas av PayPal, må Kunden betale kjøpesummen til PayPal på vilkår definert av Selgeren og vist i hans nettbutikk. I dette tilfellet kan han kun foreta betalinger med gjeldsfrigjørende virkning til PayPal. Ved overdragelse av krav forblir Selgeren ansvarlig for generelle kundehenvendelser angående blant annet varer, leveringstid, forsendelse, retur, klager, angrerett, leveranser eller kreditter.
5) Forsendelses- og leveringsbetingelser
5.1 Hvis Selgeren tilbyr å sende varene, skal levering skje innenfor det leveringsområdet som er angitt av Selgeren til leveringsadressen som er oppgitt av Kunden, med mindre annet er avtalt. Ved behandling av transaksjonen skal leveringsadressen som er angitt i Selgerens ordrebehandling være avgjørende.
5.2 Skulle det tildelte transportselskapet returnere varene til Selgeren fordi levering til Kunden ikke var mulig, bærer Kunden kostnadene for den mislykkede forsendelsen. Dette gjelder ikke hvis Kunden utøver sin rett til å kansellere effektivt, hvis leveringen ikke kan gjennomføres på grunn av omstendigheter utenfor Kundens kontroll, eller hvis han midlertidig har vært forhindret fra å motta den tilbudte tjenesten, med mindre Selgeren har varslet Kunden om tjenesten i rimelig tid på forhånd.
5.3 Personlig henting er ikke mulig av logistiske årsaker.
5.4 Kuponger vil bli gitt til Kunden som følger:
- per e-post
- per post
5.5 Selgeren forbeholder seg retten til å trekke seg fra kontrakten ved feilaktig eller utilstrekkelig egenlevering. Dette gjelder kun hvis Selgeren ikke er ansvarlig for manglende levering og hvis han har inngått en konkret sikringsavtale med leverandøren. Selgeren skal gjøre alle rimelige anstrengelser for å skaffe varene. Ved manglende tilgjengelighet eller delvis tilgjengelighet av varene skal han informere Kunden og umiddelbart gi motytelse.
6) Tildeling av bruksrettigheter for digitalt Innhold
6.1 Med mindre annet er fastsatt i beskrivelsen av Innhold vist i Selgerens nettbutikk, gir Selgeren Kunden en ikke-eksklusiv rett, uten begrensning i tid og sted, til å bruke det leverte Innholdet til private og profesjonelle formål.
6.2 Overføring av innhold til tredjepart eller produksjon av kopier til tredjepart på en måte som ikke dekkes av GTC er forbudt, med mindre Selgeren har samtykket til overføring av den kontraktsmessige lisensen til tredjepart.
6.3 Tildeling av rettigheter trer i kraft først når Kunden har betalt den kontraktsmessige godtgjørelsen fullt ut. Selgeren kan også gi midlertidig tillatelse til bruk av kontraktsinnholdet før denne datoen. Slik midlertidig tillatelse utgjør ikke en overføring av rettigheter.
7) Reservasjon av eiendomsrett
Hvis Selgeren leverer på forskudd, beholder han eiendomsretten til de leverte varene inntil kjøpesummen er fullt betalt.
8) Garanti
8.1 Med mindre annet er fastsatt, gjelder bestemmelsene i den lovbestemte mangelsansvaret. Avvikende fra dette gjelder følgende for kontrakter om levering av varer:
8.2 Hvis Kunden opptrer som næringsdrivende.
- Selgeren kan velge typen av etterfølgende oppfyllelse.
- for nye varer er foreldelsesfristen for mangelskrav ett år fra levering av varen.
- for brukte varer er rettigheter og krav ved mangler utelukket.
- foreldelsesfristen skal ikke begynne på nytt dersom en erstatningslevering skjer innenfor ansvaret for mangler.
8.3 De ovennevnte ansvarsbegrensningene og forkortelsen av foreldelsesfristen gjelder ikke.
- til krav om erstatning og refusjon av utgifter for Kunden.
- hvis Selgeren har skjult feilen med forsett.
- for varer som har vært brukt i samsvar med deres vanlige bruk for en bygning og som har forårsaket dens feil.
- for enhver eksisterende forpliktelse for Selgeren til å levere oppdateringer for digitale produkter med hensyn til kontrakter om levering av varer med digitale elementer.
8.4 Videre skal de lovbestemte foreldelsesfristene for eventuelle lovbestemte regresjonsrettigheter som måtte foreligge for næringsdrivende forbli upåvirket.
8.5 Hvis Kunden er næringsdrivende i henhold til § 1 i den tyske handelsloven (HGB), har han den kommersielle plikten til å undersøke varene og varsle Selger om mangler i henhold til § 377 HGB. Hvis Kunden forsømmer de der angitte opplysningspliktene, anses varene som godkjent.
8.6 Hvis Kunden handler som forbruker, må transportøren umiddelbart varsles om åpenbare transportskader, og Selger må informeres tilsvarende. Dersom Kunden ikke overholder dette, påvirker det ikke hans lovbestemte eller kontraktsmessige mangelskrav.
9) Ansvar
Selger er ansvarlig overfor Kunden for alle kontraktsmessige, kvasi-kontraktsmessige og juridiske, inkludert erstatningsrettslige krav om erstatning og refusjon av utgifter som følger:
9.1 Selger er ansvarlig uten begrensning for enhver rettslig grunn
- ved forsett eller grov uaktsomhet,
- ved forsettlig eller uaktsom skade på liv, kropp eller helse,
- på grunn av en garantiforpliktelse, med mindre annet er regulert i denne forbindelse,
- på grunn av obligatorisk ansvar som under den tyske produktansvarsloven (Produkthaftungsgesetz).
9.2 Hvis Selger uaktsomt bryter en vesentlig kontraktsforpliktelse, er ansvaret begrenset til skaden som er typisk for kontrakten og forutsigbar, med mindre ubegrenset ansvar gjelder i henhold til ovennevnte avsnitt. Vesentlige kontraktsforpliktelser er forpliktelser som kontrakten pålegger Selger i henhold til dens innhold for å oppnå kontraktens formål, hvis oppfyllelse gjør korrekt gjennomføring av kontrakten mulig i utgangspunktet, og som Kunden regelmessig kan stole på at blir overholdt.
9.3 Ellers er ansvar fra Selgers side utelukket.
9.4 De ovennevnte ansvarsbestemmelsene gjelder også med hensyn til Selgers ansvar for hans stedfortredere og juridiske representanter.
10) Spesielle vilkår for bearbeiding av varer i henhold til Kundens spesifikasjon
10.1 Hvis Selger i henhold til kontraktsvilkårene skylder levering av varene samt bearbeiding av varene i henhold til bestemte spesifikasjoner fra Kunden, skal Kunden stille til rådighet for operatøren alt Innhold som kreves for bearbeiding, slik som tekster, bilder eller grafikk i filformatene, formateringen, bilde- og filstørrelsene som er angitt av operatøren, og gi operatøren nødvendige bruksrettigheter. Kunden er eneansvarlig for anskaffelse og erverv av rettigheter til slikt Innhold. Kunden erklærer og påtar seg ansvaret for at han har rett til å bruke Innholdet som leveres til Selger. Spesielt skal han sikre at ingen tredjepartsrettigheter krenkes, spesielt opphavsrett, varemerkerettigheter og personvernrettigheter.
10.2 Kunden skal holde Selger skadesløs for krav fra tredjepart som rettes mot Selger i forbindelse med brudd på deres rettigheter ved Selgers kontraktsmessige bruk av Kundens innhold. Kunden skal også dekke rimelige kostnader som kreves for nødvendig juridisk forsvar, inkludert alle retts- og advokathonorarer etter lovbestemt sats. Dette gjelder ikke hvis Kunden ikke er ansvarlig for overtredelsen. Ved krav fra tredjepart skal Kunden straks, sannferdig og fullstendig gi Selger all informasjon som er nødvendig for å verifisere kravene og for et tilsvarende forsvar.
10.3 Selger forbeholder seg retten til å nekte behandling av bestillinger dersom innholdet som Kunden har levert for dette formålet bryter med lovlige eller offisielle forbud eller moral. Dette gjelder spesielt innhold som er grunnlovsstridig, rasistisk, fremmedfiendtlig, diskriminerende, støtende eller skadelig for ungdom, og/eller som glorifiserer vold.
11) Innløsning av kampanjekuponger
11.1 Kuponger som utstedes av Selger gratis, for en bestemt gyldighetsperiode i forbindelse med kampanjeaktiviteter og som ikke kan kjøpes av Kunden (heretter kalt "kampanjekuponger") kan kun innløses i Selgers nettbutikk og kun innen angitt tidsperiode.
11.2 Enkelte produkter kan være unntatt fra kampanjekampanjen dersom en slik begrensning følger av vilkårene for kampanjekupongen.
11.3 Kun én kampanjekupong kan innløses per bestilling.
11.4 Varens verdi må minst tilsvare kampanjekupongens beløp. Selger vil ikke refundere resterende beløp.
11.5 Hvis verdien på kampanjekupongen ikke dekker hele bestillingen, kan Kunden velge en av de øvrige betalingsmetodene som tilbys av Selger for å betale differansen.
11.6 Kampanjekupongens verdi utbetales ikke i kontanter og påløper ingen renter.
11.7 Kampanjekupongen vil ikke bli innløst hvis Kunden, i forbindelse med sin lovfestede angrerett, returnerer varer som er betalt helt eller delvis med kampanjekupong.
11.8 Kampanjekupongen er overførbar. Selger kan oppfylle forpliktelsen med frigjørende virkning til den respektive eieren som løser inn kampanjekupongen i Selgers nettbutikk. Dette gjelder ikke hvis Selger har kunnskap eller grov uaktsom uvitenhet om manglende rettighet, rettslig uskikkelighet eller manglende fullmakt for den respektive eieren.
12) Innløsning av gavekort
12.1 Gavekort som kan kjøpes via Selgers nettbutikk (heretter kalt "gavekort") kan kun innløses i Selgers nettbutikk, med mindre annet er angitt på gavekortet.
12.2 Gavekort og gjenværende saldo på gavekort kan innløses innen utgangen av det tredje året etter kjøpsåret. Gjenværende saldo vil bli kreditert Kundens gavekortkonto.
12.3 Gavekort kan kun innløses før bestillingsprosessen fullføres. Etterfølgende motregning er ikke mulig.
12.4 Hvis verdien på gavekortet ikke dekker hele bestillingen, kan Kunden velge en av de øvrige betalingsmetodene som tilbys av Selger for å betale differansen.
12.5 Gavekortets verdi utbetales ikke i kontanter og er ikke rentebærende.
12.6 Gavekortet er overførbart. Selger kan oppfylle sin ytelse med frigjørende virkning til den respektive eieren som løser inn gavekortet i Selgers nettbutikk. Dette gjelder ikke hvis Selger har kjennskap til eller grovt uaktsom uvitenhet om manglende rett, rettslig uskikkelighet eller manglende fullmakt hos den respektive eieren.
13) Gjeldende lov
Loven i Forbundsrepublikken Tyskland gjelder for alle rettsforhold mellom partene, med unntak av lovene som regulerer internasjonalt kjøp av løsøre. For forbrukere gjelder dette lovvalget bare i den grad den tildelte beskyttelsen ikke fjernes av tvingende bestemmelser i loven i det landet hvor forbrukeren har sitt vanlige opphold.
14) Verneting
Hvis Kunden er en næringsdrivende, en offentlig rettssubjekt eller en egen offentlig eiendom med sete i Forbundsrepublikken Tyskland, skal Selgers forretningssted være eneste verneting for alle rettslige tvister som oppstår fra denne kontrakten. Hvis Kunden har bosted utenfor Forbundsrepublikken Tyskland, skal Selgers forretningssted være eneste verneting for alle rettslige tvister som oppstår fra denne kontrakten, forutsatt at kontrakten eller krav fra kontrakten kan knyttes til Kundens profesjonelle eller kommersielle virksomhet. I alle tilfeller har Selger rett til å bringe saken inn for retten ved Kundens sete.
15) Alternativ tvisteløsning
Selger er verken forpliktet eller villig til å delta i en tvisteløsningsprosess hos en alternativ tvisteløsningsinstans.
